15岁的华裔女孩林恩在车祸中丧生。醒来后她发现自己成了“摆渡站”的见习生，工作是引导刚去世的灵魂走过“回忆之路”与“释怀之门”，然后前往“彼岸”。她遇见了形形色色的死者：暴怒的、悔恨的、平静的。直到她遇到了自己的奶奶阿嬷。阿嬷患阿尔茨海默症多年，死后的灵魂也混乱不堪，她拒绝承认自己已死，也不认得林恩。林恩必须一边完成其他摆渡任务，一边用儿时回忆拼图让阿嬷“想起来”。最终阿嬷认出了她，两人在“释怀之门”告别。林恩也因此放下了对“只活了15年”的不甘。
将沉重的死亡主题处理得轻盈而深情。回忆之桥的设计极具想象力，每一段回忆都是视觉奇观。祖孙线催泪效果满分，对“活着”的意义追问不输《寻梦环游记》。
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