平安夜前夕，北城小镇连续发生“礼物失踪案”，所有证据都指向一个穿红衣、乘雪橇、行动神出鬼没的“可疑人物”。本来只是临时组成的社区志愿巡逻队，却因为一个爱逞强的便利店店主、一个刚转学来的聪明女孩和一位失去工作后想证明自己的前警员，意外把这件事当成了年度大案。三人一路追查，从商场屋顶追到冰封河道，从烟囱走廊追到游行彩车，发现所谓的“圣诞老人”每次都精准出现在孩子们最需要礼物和安慰的时候，却总能在众目睽睽下消失。随着一连串乌龙升级，小镇居民也被卷入这场荒诞追逐，原本冰冷的街区开始被笑声、争吵和和解一点点点亮。直到最后，他们才发现所谓失踪的礼物并非被偷，而是被一位默默修补社区关系的老木匠重新分发给真正需要的人；而那位总被误会的“圣诞老人”，其实是一名多年帮助儿童医院募捐的匿名志愿者。影片在混乱追逐中不断制造笑点，却又在最后把落点放回家庭和信任：孩子们期待的并不只是礼物，成年人真正该找回的，是愿意相信善意的能力。最终，小镇决定保留这场每年都会发生的“抓捕行动”，把它改成一场全民参与的节日游戏。
这部片子的节奏很轻快，几乎从开场就一路保持高能，追逐、误会、嘴炮和反转接得非常顺，属于那种能让全家一起笑出声的节日喜剧。它没有把“圣诞”拍成廉价糖水，而是把社区冷暖、亲子疏离和成人世界的疲惫放进荒诞外壳里，笑点下面其实有很扎实的情感支撑。 更难得的是，影片对善意的处理不空泛，最后的反转既保住了喜剧效果，也把角色关系彻底拉回到一个温暖的落点。看完会觉得很轻松，但不会轻飘，是一部完成度很高的合家欢娱乐片。
